服务监督是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测。它的直接对象是企业服务的执行者,监测的内容是服务执行的()。
A、效率
B、企业
C、人员
D、质量
参考答案:D
B吸收带属于芳香族C=C骨架振动及 ① 跃迁产生的吸收带,其位置为 ② ,特点是 ③ 。
康复定义叙述不正确的是()。
A.重新获得生活能力
B.台湾省定义为复健
C.中国内地定义为康复
D.香港地区定义为复康
E.恢复原来的权利、资格、地位、尊严