服务监督是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测。它的直接对象是企业服务的执行者,监测的内容是服务执行的()。
A、效率
B、企业
C、人员
D、质量
参考答案:D
血虚阳浮,虚烦不寐者,治宜选用()
A.安神定志丸
B.酸枣仁汤
C.琥珀多寐丸
D.交泰丸
E.养心汤
均能够治疗温病初起的药物是( )
A.金银花、连翘
B.鱼腥草、芦根
C.败酱草、红藤
D.蒲公英、漏芦
E.紫花地丁、菊花