服务监测要首先关注（），基于客户服务体验和感受评价的服务测评是服务监督和评估的基础。
A、客户
B、市场
C、品牌
D、过程
参考答案：A
磁电系电流表扩大量程的办法是：与测量机构（）电阻。
A.串联分流
B.并联分流
C.串联分压
D.并联分压
片剂润滑剂
A．硬脂酸镁 B．邻苯二甲酸醋酸纤维素 C．干燥淀粉 D．尼泊金乙酯 E．可可豆脂
