参考答案：

解析：(1) 内部选拔。 优点：提高士气；更好地进行能力评估；对某些工作而言可能成本较低；激励佳绩出现。 缺点：内部繁殖；未被提升人员的士气可能受损；可能因提升而产生内部不和；需要较强的管理制度约束。 (2) 外部聘任。 优点：新知识、新观念的补充；有时较培训企业内部人员费用低；避免企业内部派系纷争；可能带来竞争者的秘密。 缺点：可能很难找到合适的人选；可能使企业内部人员士气受损；需要较长的适应期；固守原企业的老做法。