一个长方体的长、宽、高的比是3：2：1，如果这个长方体的高是2厘米，它的表面积是______平方厘米，体积是______立方厘米．

下列有关需要与动机的说法，正确的是( )。

A．动机有三个因素，即决定人行为的方向、努力的水平和坚持的水平

B．因需要而产生的压力即使在满足需要时也不能消除

C．动机是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态

D．出于内源性动机工作的员工看重的是工作所带来的报偿