（）需要来自服务监测的数据支撑。
A、服务评估
B、客户服务
C、客户监测
D、市场信息
参考答案：A
《送一个人上路》中的韩老七原来是______。
A．生产队长 B．饲养员C．厨师 D．组长
下列关于税收的基本特征的说法，正确的是（）
①税收的三个基本特征是无偿性、固定性、强制性
②税收的三个基本特征是区别于其他财政收入的主要标志
③税收的三个基本特征是紧密联系、缺一不可的
④不是每一种税收都同时具有无偿性、固定性、强制性
A.①②④
B.②③④
C.①②③
D.①③④
