服务蓝图可以清晰建立客户需求与()之间的关系。
A、服务目标
B、客户行为
C、服务行为
D、服务需求
参考答案:C
首次与第二次免疫接种的时间间隔最好为()。
A.1周内
B.10~20天
C.20~30天
D.30~40天
E.50天以上
患者男,56岁,近3年来尿频、尿急伴急迫性尿失禁,排尿不畅,尿不尽感,单位体检发现“前列腺增大”。在体格检查中与前列腺癌最一致的发现是
A.有弹性结节
B.无弹性硬结
C.软硬不匀
D.光滑无结节
E.结节硬如结石