（）服务蓝图主要是横向的客户服务过程，不包括纵向的内部协作。_爱下问搜题

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问题判断题

（）服务蓝图主要是横向的客户服务过程，不包括纵向的内部协作。

答案

参考答案：错

单项选择题

办公流程本身要有可供改善的余地和弹性，改进办公流程的基本方法不包括 ______。

A．精简

B．替换

C．合并

D．延续

填空题

在锅炉热态启动时，应严密监视各受热面（）温度，防止（）。