明确客户行为是()设计的开端。
A、服务蓝图
B、服务流程
C、服务内容
D、服务行为
参考答案:A
适合小学开展的劳动活动有()。
A.社会公益性劳动
B.自我服务性劳动
C.勤工俭学劳动
D.学工劳动
E.学农劳动
世界上普遍认为人类按肤色分,除了红种人,黄种人,白种人,还有什么种人?