问题 多项选择题

下列营销服务流程设计环节对应不正确的是()。

A.客户由谁维护—关键节点的审核与控制

B.流程主线如何构成—服务的前、中、后台如何进行相互支撑

C.流程节点由谁承担—服务岗位的设置

D.客户主线如何构成—关键节点的审核与控制

答案

参考答案:A, C, D

填空题
单项选择题