根据峰终定律,客户在接受服务过程中锋、终时刻的感受对本次服务的()有极大影响。
A、服务体验
B、满意度
C、客户支持
D、服务过程
参考答案:B
在制作洋葱鳞片叶表皮细胞临时装片的过程中,下列操作错误的是
A.在载玻片中央滴生理盐水
B.用镊子撕取洋葱鳞片叶内表皮
C.盖盖玻片时一侧先接触水
D.用碘液染色
读图20-6,回答下列问题:
(1)这是一幅 作用示意图。
(2)每合成1千克C6H12O6要消耗2821焦耳能量,所消耗的能量来源是 。
(3)该作用造成了以下哪些结果
A.将分散的无机物合成有机物
B.将太阳能转化为热能并储存在有机体内
C.改变了物质存在的位置
D.联系有机界与地理环境(4)微生物对有机质具有 作用,两者结合,导致有机质的合成与分解,称为 循环。