服务设计强调必须注重客户峰值时刻的()和服务过程的终点体验。
A、核心需求
B、客户体验
C、客户满意度
D、个性需求
参考答案:A
在下列四种进口操作温度下,SO2炉气通过某段催化剂床层的进出口温差均为200℃,则该段最佳的进口操作温度为()。
A.411℃
B.411.5℃
C.412℃
D.412.5℃
写出一个一元二次方程,使方程的二次项系数为1,且有一个根为0,该方程可以是( )。