服务设计强调必须注重客户峰值时刻的（）和服务过程的终点体验。_爱下问搜题

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问题单项选择题

服务设计强调必须注重客户峰值时刻的（）和服务过程的终点体验。

A、核心需求

B、客户体验

C、客户满意度

D、个性需求

答案

参考答案：A

单项选择题

在下列四种进口操作温度下，SO₂炉气通过某段催化剂床层的进出口温差均为200℃，则该段最佳的进口操作温度为（）。

A.411℃

B.411.5℃

C.412℃

D.412.5℃

填空题

写出一个一元二次方程，使方程的二次项系数为1，且有一个根为0，该方程可以是（）。