服务设计强调必须注重客户峰值时刻的（）和服务过程的终点体验。
A、核心需求
B、客户体验
C、客户满意度
D、个性需求
参考答案：A
在一个多细胞的生物体内，细胞经过 和 ，形成组织。
一般规定载波通路的始端输入电平在二线发送端为（）
A.0dB/600Ω
B.1dB/600Ω
C.1.5dB/600Ω
