通过现场观察、探索性研究找到服务过程的（），即面对客户的服务过程图。
A、服务内容
B、服务方式
C、服务过程
D、全景图
参考答案：D
Until about 1850 most wine in France, which is one of the oldest wine producing regions of Europe, locally.
A．is consumed
B．was being consumed
C．was consumed
D．has been consumed
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