通过现场观察、探索性研究找到服务过程的（），即面对客户的服务过程图。
A、服务内容
B、服务方式
C、服务过程
D、全景图
参考答案：D
无线局域网的连接很灵活，通常笔记本电脑是通过（）和无线接入点（AP）等设备实现无线通信的，后者可以是无线集线器或无线路由器。
可造成牙髓坏死的原因如下，但有一项不正确（）。
A.畸形中央尖折断
B.深龋
C.氟牙症
D.外伤
E.复合树脂充填后
