在做总体设计时,需要根据客户价值的分类情况,权衡服务的投入情况,确定不同类别客户的()和服务项目。
A、服务标准
B、服务要求
C、服务质量
D、服务期望
参考答案:A
某大型超市为方便顾客购物,准备在一至二楼之间安装电梯,如图所示,楼顶与地面平行,要使身高2米以下的人在笔直站立的情况下搭乘电梯时,在B处不碰到头部,请你帮该超市设计,电梯与一楼地面的夹角α最小为多少度
松下全自动波轮产品设有十段水位选择,但是从衣物的洗涤能力考虑,不是所有程序都可以任意选择十段水位,可以任意选择十段水位的程序有()
A.标准
B.超快速
C.大物
D.轻柔
E.强洗
F.节水立体漂
G.高浓度浸洗