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问题 单项选择题

设计服务项目不仅要考虑客户需求，还要关注企业自身的需求，要考虑该服务项目对（）的作用.

A.提高客户满意度

B.挖掘客户价值

C.实现经营目标

D.履行社会责任

答案

参考答案：B

选择题

将下列词语依次填入横线处，最恰当的一组是[ ]

①水是万物之源，能否从根本上________“旱魔”，成为北京市发展的重大课题，这个沉甸甸的任务，责无旁贷地落在了水管站全体技术人员的肩上。

②中国政府为了更好地研究中国企业发展过程中的管理模式，八年前________北京大学成立一个特殊的研究中心，为建立“全球第一中文管理案例库”做好相应准备。

③昨天，的士司机张权遭到了3名男子的殴打。事后，虽有警方到场________并将打人者控制，但得知事件的数百名的士司机仍迅速聚集到现场，围住打人者齐声要求其道歉。

A.降伏　授命　处置

B.降伏　受命　处置

C.降服　授命　处治

D.降服　受命　处治

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单项选择题

关于网上银行个人客户的客户号，以下说法（）是正确的。

A、由系统随机生成

B、由客户自行设定

C、按客户的证件号码生成

D、按申请的顺序生成
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