不要为了向高价值客户提供更多服务,就向客户提供一些不需要的()。
A、基本服务
B、过剩服务
C、客户服务
D、期望服务
参考答案:B
某工厂生产A,B,C三种不同型号的产品,产品的数量之比依次为2:3:5,现用分层抽样的方法抽出样本容量为n的样本,样本中A型号产品有16件,那么样本容量n=( )。
将一定量碳酸氢钠和铜的混合粉末放在容器里,在空气中用酒精灯加热至质量不再改变,发现加热前后固体总质量相等,写出有关的化学方程式,并计算原混合粉末中含铜的质量百分率.(碳酸氢钠加热会发生分解,生成碳酸钠、二氧化碳和水,计算结果精确到0.1%.)