不要为了向高价值客户提供更多服务，就向客户提供一些不需要的（）。
A、基本服务
B、过剩服务
C、客户服务
D、期望服务
参考答案：B
冬天我们都有洗热水澡的习惯，洗澡过程中经常发现浴室里挂在墙上的镜子会变得模糊不清；但洗完澡后将浴室门窗敞开一会儿，镜子又清晰照人了，请你用物理知识解释上述现象。
洗鱼后手上有腥味用下列哪种东西可以往除（）
A.牙膏
B.奶粉
