商业服务员在接待顾客的过程中，服务语言要做到“五要”和“（）不讲”。
A、三
B、四
C、五
D、六
参考答案：B
在减容期限内，供电企业应保留客户减少容量的（），超过减容期限要求恢复用电时按（）办理。
首次提出痔的分类的是：
A．大肠B．肺C．肾D．肝E．脾
