商业服务员在接待顾客的过程中,服务语言要做到“五要”和“()不讲”。
A、三
B、四
C、五
D、六
参考答案:B
某大型企业的CEO 向基金经理介绍,他们企业的目标是通过提高公司的股权收益率,为股东创造最大价值。他的如下说法中错误的是:( )
A.降低企业的财务杠杆可降低利息成本,提高股权收益率。
B.在既有资产水平上加大营销力度,提高资产周转率可提高资本使用效率,提高股权收益率。
C.在一个高度竞争的市场中通过生产及销售的成本节约可提高产品毛利水平,提高股权收益率。
D.通过控制管理费用可提高净利水平,提高股权收益率。
工单填写时,非3G用户但咨询或投诉3G问题的,除用户的品牌信息除外,()、处理时限及()需依照()进行选择;无线上网卡用户归属地填写应为()。