为了成功实施服务战略,提供给顾客优质而满意的服务,企业应该对所有的顾客服务活动精心全面、系统的安排,即进行()。
A、服务实施
B、服务设计
C、服务提供
D、服务监测
参考答案:B
“理想和未来”是人生哪个阶段的重要特征()
A.童年期
B.少年期
C.青年期
D.成年期
当远端固定时,臀中肌和臀小肌前部纤维可使()
A.骨盆前倾
B.骨盆后倾
C.骨盆旋转
D.骨盆侧倾
E.髋关节旋外