服务提升方案设计的第一步是必须要有一套科学合理、（）的服务目标。
A、公平公正
B、围绕客户服务
C、围绕经营性服
D、围绕企业服务
参考答案：C
下列哪项为COPD的治疗原则之一()
A．戒烟、治疗合并症
B．抗过敏治疗
C．使用Ca剂
D．使用Ca拮抗剂
E．长期卧床
( )通常用于体力要求比较高的职位的工作设计。
A．机械型工作设计方法
B．生物型工作设计方法
C．直觉运动型工作设计方法
D．激励型工作设计法
