问题 单项选择题

服务设计一般包含()、明确客户服务界面、服务项目设计、服务流程设计等环节。

A、设定服务目标

B、明确服务提升方向

C、细化服务项目

D、设定服务提升指标

答案

参考答案:A

单项选择题
单项选择题