“水是生命之源”，爱护水资源有利于可持续发展，按要求填空：

（1）除去水中的不溶性杂质的方法______．

（2）爱护水资源是每个公民应尽的责任和义务．下列有利于爱护水资源的措施是______（填序号）．

A．工业“三废”处理达标后排放    

B．生活污水任意排放

C．使用含磷洗衣粉     

D．合理使用农药、化肥，多使用农家肥

E．固体废弃物分类回收处理，不乱扔乱倒

（3）长期饮用硬水不利于健康，在生活中常用______的方法来降低水的硬度．

导致客户抱怨的原因有哪些？