价值贡献相对较低的客户对服务的期望一般也比较低，如果提供更高的服务反而是一种“过度”。（）
参考答案：对
原发性肝癌的常见并发症是
A．肝性脑病B．上消化道出血C．肝癌结节破裂D．继发感染E．以上各项均对
现有2LC（NaOH）=0．050mol／LNaOH溶液，需加（）固体才能使之成为C（NaOH）=0．10mol／LNaOH溶液。
A.4
B.5
C.6
D.7
