价值贡献相对较低的客户对服务的期望一般也比较低，如果提供更高的服务反而是一种“过度”。（）
参考答案：对
生产塑料编织袋的企业用塑料编织袋挤占麻袋市场，它在竞争结构中属于。（）
A.行业内现有竞争者
B.潜在竞争者
C.原材料供应者
D.替代品的生产者
什么是外延层？为什么硅片上要使用外延层？
