价值贡献相对较低的客户对服务的期望一般也比较低，如果提供更高的服务反而是一种“过度”。（）
参考答案：对
进食时食物和异物卡喉窒息的病人不能说话，不能呼吸，这时不要去叩击患者的背部，应立即采用Heimlich手法。
表达式：(int)((double)9/2)-(9)%2的值是( )。
A．0 B．3 C．4 D．5
