价值贡献相对较低的客户对服务的期望一般也比较低，如果提供更高的服务反而是一种“过度”。（）
参考答案：对
铸造生产在工业中得到广泛应用，在一般机器中，铸件占整个机器重量的( )。
A．40%～90%
B．10%
C．20%
D．50%～80%
肺门结构不包括（）
A.主支气管
B.主支气管的分支
C.支气管动脉
D.支气管静脉
E.肺淋巴管
