在服务营销中，为实现（）和（），客户细分是其中一项重要的基础工作。
参考答案：客户关系管理；客户价值管理
It's time have lunch. [ ]
A. at
B. to
C. for
按要求写月份。
例: Feb. → February
1. ______________ → August
2. Sept. → ________________
3. ______________ → December
4. Nov. → ________________
