银行不受理客户对()的投诉,但应协助客户联系网上特约商户,并跟进投诉处理情况。
A、账务不平问题
B、支付失败问题
C、商品质量问题
D、商户诈骗
参考答案:C
我国《反洗钱法》规定了金融机构应该对反洗钱信息保密,这里所指的信息不仅包括反洗钱工作动态信息,也包括( )。
A.客户的个人癖好
B.客户身份信息
C.账户交易信息
D.客户对社会的态度
E.客户是否在境外有存款
脑出血诊断要点,下列错误的是
A.50岁以上,多有高血压史
B.用力或情绪激动时突然发病
C.多有头痛、呕吐,颅压增高症状
D.有偏瘫和失语
E.均有脑膜刺激征