参考答案：全面质量管理PDCA循环法具体分为八个步骤：
第一步：调查分析现状，找出存在的质量问题。
第二步：分析质量问题的各种影响因素。
第三步：找出主要的影响因素。
第四步：制定改善质量的措施，提出行动计划和预计效果。
第五步：按既定的措施下达任务，并按措施去执行。
第六步：检查采取措施后的效果。
第七步：总结经验，巩固措施，制定标准，形成制度。
第八步：提出尚未解决的问题，转入下一个循环。