客户满意度能很好地反映其预期和感知的差距（）
参考答案：对
下列哪项互不是旅行社的主要任务？（）
A、产品开发设计
B、旅游管理业务
C、产品销售业务
D、采购业务
大型绞车有直流驱动、也有交流变频驱动，但发展趋势是（）。
A.交流变频
B.直流
C.交流
