等差数列{a_n}中，a₃+a₇-a₁₀=8，a₁₁-a₄=4．记S_n=a₁+a₂+…+a_n，则S₁₃等于______．

一个服务方案计划是一套为实现一个预定的目标和结果的工作蓝图，从系统概念来表达，社会服务方案策划就是( )。

A．输入→方案执行过程→输出→效果

B．明确使命→预测→设计战略→方案发展→评估

C．认识现有的问题→界定问题→选取解决办法→设计完整计划→发展评估计划

D．考虑机构总目标→选择可行性方法→方案活动的详细发展

E．认识特殊问题→列出清楚目标→收集创新方法→选择理想方法