峰终定律可以清晰建立客户需求与服务行为的关系（）
参考答案：错
简述科尔伯格道德认知发展理论的“三水平六阶段”说。
钻深孔时，一般当钻进深度达到直径的（）时。钻头需退出排屑。
A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍
