Windows基本操作题，不限制操作的方式
(1)在考生文件夹下创建文件ADE.TXT，并设置属性为隐藏。
(2)将考生文件夹下AIR文件夹中的TAXI.BAS文件复制到JEEP文件夹中。
(3)将考生文件夹下COLOR文件夹中的COLOR.RED文件删除。
(4)为考生文件夹下CARD文件夹中的LETTER.EXE文件建立名为LETTER的快捷方式。
(5)将考生文件夹下FOOD文件夹中的PEA文件夹移动到考生文件夹下APPLE文件夹中；

简述品质的四大成本及九大层面。