在项目质量管理中，了解顾客对产品（）的要求，设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。

A.特点

B.持久性

C.性能

D.美观性

GIS系统的软件由（）三大部分构成。

A、地理信息库

B、地理信息平台

C、电子地图

D、应用软件