服务薄弱点的寻找可以通过的途径有（）
A、满意度项目分析
B、客户投诉分析
C、服务目标分析
D、对标分析
参考答案：A, B, D
数学表达式 所对应的C语言表达式为 【3】 。
患者咳逆阵作，痰中带血，时时汗出，胸胁胀痛，口苦咽干，尿黄便秘，舌红苔薄黄，脉弦数。其诊断是
A．肺痨，阴虚火旺B．咳血，肝火犯肺C．咳嗽，肝火犯肺D．肺痈，成痈期E．咳嗽，痰热郁肺
