参考答案：物流服务诸要素的集成就是对物流服务基本内容运输与配送、包管、装卸搬运、包装、流通加工以及物流信息等进行有效集成，从而形成一个完整的物流服务系统。
物流服务诸要素的集成管理主要包括以下过程：
(1)现状分析一般的现状分析是以收集分析现有资料，召开各有关部门的意见听证会；实地调查等方法进行的。按现状分析中所提出问题的重要程度进行整理，从中选出优先改进的问题，确定何时进行改善，明确研讨的范围，设定改进目标。为了逐步改善，可从企业内部提出各种建议，也可请公司以外的专家从第三者的立场提出建议。同时还要在公司内部，将运输、仓储、搬运、配送等物流基本服务的各部门担当者编成项目小组，采取全公司协作体制的方法，听取公司内部各部门多方面的意见。
(2)物流组织机构的建立在物流服务诸要素集成过程中，必须建立有效的物流组织机构，即在公司管理组织机构中，设立物流管理部门，提高物流服务提供者的素质，并希望该部门与商品流通有关的生产、销售部门进行调整，和物流的路线部门进行合作，从全公司物流的高度来进行物流管理。
物流管理是为了使物流系统化而设计了各种计划，再转到实施这一计划并评价实施的结果。在物流管理的计划阶段，例如，商品的需求预测、物流网络的设计、运输工具的选择、为顾客服务水准的决定(配送服务、库存服务)、配送小心等物流设施的配置计划等，有各种各样的课题需要进行研究。
(3)物流要素集成的计划设计物流管理就是为了使物流系统化而设计各种计划，然后再转到实施这一计划并评价实施的结果的阶段。因此，在物流管理的计划设计阶段，诸如商品的需求预测、物流网络的设计、运输工具的选择、为顾客服务水准的决定等各种各样的课题需要进行深入的研究。
(4)物流要素集成计划的实施与评价在物流要素集成计划的实施与评价阶段，销售部门和生产部门要与有关物流部门进行协作，而且必须采取可以充分容纳路线配送部门的体制。在计划的评价阶段，随着计划的实施，要掌握完成计划的实际情况，即掌握库存量的变化，物流设施的工作状况、物流成本费用、为顾客服务的水平等，并与计划实施以前的系统进行比较，然后把这些评价的结果再与下一轮计划联系起来，只有经过多次反复实践，才可以达到完满的结果。