电话沟通中的要素有()
A、保持吐字清晰
B、让对方把话讲完
C、不必控制通话时间
D、让客户感觉被重视
参考答案:A, B, D
2010年春节以来,珠三角、长三角等地相继出现“用工荒”现象,一些地区为了缓解用工难问题,开始尝试使用童工。某企业被举报有使用童工现象,在接受警方调查时,各个部门领导分别作了如下解释: Ⅰ人力部门说:采购部门没有不满16周岁的未成年人。 Ⅱ采购部门说:销售部门绝大多数人都超过16岁。 Ⅲ生产部门说:我们部门绝对没有童工。 Ⅳ销售部门说:如果有,就不止一个部门使用童工。 Ⅴ企业经理说:在这次调查中说了假话的人,我们将撤职处理。 如果最后只有一人被撤职了,那么他不可能是( )。
A.人力部门领导B.采购部门领导C.生产部门领导D.销售部门领导
现有的总行版电话银行个人签约客户卡卡转账的范围不包括()。
A、我行账户
B、同城我行账户
C、他行账户
D、异地我行账户