问题 多项选择题

未达成服务目标的原因有()

A、在服务执行过程中企业员工存在不恰当行为

B、企业自身的服务流程存在缺陷

C、目标没有细分

D、企业的目标值设定过高

答案

参考答案:A, B, D

单项选择题
判断题