良好的班集体对我们的成长有着许多积极的影响[ ]

①有助于我们形成集体主义精神、义务感、责任感、主动精神

②形成良好的组织纪律性

③培育奋发向上的精神

④可以满足我们的各种需要

A．②③④

B．①②③

C．①②④

D．①②③④

（）是指客户到达台席时，柜员迎接客户，为客户办理具体业务，并礼貌送别客户的服务流程。

A.业务咨询流程

B.业务接待流程

C.产品营销流程

D.客户教育流程