参考答案：

（1）加强顾客管理能够更好地满足顾客需求。 

（2）加强顾客管理能够提高企业经济效益。 

（3）加强顾客管理能够降低企业的服务成本。 

（4）加强顾客管理能够有效地提高企业市场竞争力。 

（5）加强顾客管理能够充分利用顾客资源。