有抵触抱怨情绪的零售客户，一般类型有（）
A、老弱群体
B、固执己见群体
C、情绪发泄群体
D、事不关己群体
参考答案：A, B, C, D
社区有哪些基本类型？
一个标有“220V、400W”的电炉子，接在电源上，电炉恰能正常工作．现要使电炉子的功率降为额定功率的一半，应给电炉子串联一个阻值约为______的电阻后，再接在电源上（电炉丝电阻不变）．
A．100Ω； B．50Ω；C．41.4Ω； D．82.8Ω
