根据Jukk Ojasalo对客户期望动态性的研究,客户期望可以分为()
A、清晰期望
B、显性期望
C、隐性期望
D、模糊期望
参考答案:B, C, D
下列对主动脉的叙述错误的是()。
A.起始部为升主动脉
B.从主动脉分出右颈总动脉、头臂干
C.起自左心室
D.其末端是腹主动脉
E.升主动脉与降主动脉由主动脉弓连接
2000年已建成年产10万吨的某钢厂,其投资额为4000万元,2004年拟建生产50万吨的钢厂项目,建设期为2年。自2000年至2004年每年平均造价指数递增4%,预计建设期2年,平均造价指数递减5%,估算拟建钢厂的静态投资额为( )万元 (生产能力指数n取0.8)。
A.16958
B.16815
C.14496
D.15304