日常拜访时应注意三个层面的知识把握，不属于这三个层面的是（）
A、消费者特征方面
B、卷烟零售客户特性层面
C、品牌特性层面
D、市场特征层面
参考答案：A
在复杂技能的形成过程中．出现的练习成绩暂时停顿称为______。
一个行业的黄金发展时期是指行业的（）。
A.初创期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
