客户价值管理的意义包括()
A、根据公司战略区分不同价值重点客户
B、根据客户的价值调配资源
C、针对性满足客户期望,提升整体满意度
D、了解消费者行为
参考答案:A, B, C
药物制剂工程设计
磨削加工中,大部分切削热()。
A.传给工件
B.传给刀具
C.传给机床
D.被磨屑所带走