问题 多项选择题

在购买活动中,影响消费者情绪和情感的产生及变化的因素有( )。

A.购物环境的影响

B.商品特性的影响

C.消费者的心理准备状态

D.营销人员的素质

E.消费者的个性特征

答案

参考答案:A,B,C,D

判断题
判断题