（）是目前烟草行业服务变革的热点。
A、电子化服务界面
B、客户间的交互服务平台
C、零售客户的店面
D、由一线人员直接提高的服务
参考答案：A
根据E-R图中给出的词汇，按照“有关模式名(属性，属性，…)”的格式，将此E-R图转换为3个关系模式，指出每个关系模式中的主码和外码，其中模式名根据需要取实体名或联系名。
M3UA是MTP3的用户适配层，实现窄带SS7用户信令在TDM和IP间的互通。在MSOFTX3000，M3UA的用户包括（）。
A、SCCP
B、H248
C、ISUP
D、BICC
