对客户的（）是顾客满意度监测的关键部分
A、问题定义
B、定性研究
C、定量研究
D、成果利用
参考答案：C
形成“实”的病机变化最根本的是（）
A.邪气亢盛
B.脏腑功能亢盛
C.气血瘀滞明显
D.水液贮积过盛
E.痰浊壅滞过盛
1245年罗马教皇（）决定组织使团出使蒙古，同时在法国里昂如集大会商讨对蒙古威胁的对策。
