A customer is not happy with a project deliverable. What is your BEST course of action

A) Tell the customer it meets the scope of work and get the customer’s agreement to proceed.
B) Determine why the customer is unhappy with the deliverable.
C) Meet with the team to determine changes needed.
D) Meet with the customer and offer a substitute project deliverable.

大中型企业A根据业务扩张的要求，需要将原有的业务系统扩展到因特网上，建立自己的B2C业务系统，此时系统的安全性成为一个非常重要的设计需求。为此，A企业所提出的部分安全性需求有：
(1)合法用户可以安全地使用该系统完成业务；
(2)灵活的用户权限管理；
(3)防止来自于Internet上各种恶意攻击；
(4)保护系统数据的安全，不会发生信息泄漏和数据损坏；
(5)业务系统涉及各种订单和资金的管理，需要防止授权侵犯；
(6)业务系统直接面向最终用户，需要在系统中保留用户使用痕迹，以应对可能的商业诉讼等。
规划师老张接受该系统安分需求设计任务后，针对“防止来自于Internet上各种恶意攻击”需求，最可能提出的解决方案是______。认证是安全系统中不可缺少的环节，老张最可能为该B2C业务系统选择的认证方式是______。
在A企业所提出的安全性需求中，“授权侵犯”是指______。对此，老张最可能提出的解决方法是______。

A．使用各种可能的、合法或非法的手段获得系统中的信息资源使用权限
B．在某个系统(或部件)中设置“机关”，使信息资源使用权限泄露给某个非授权的实体
C．拥有使用某一系统功能(或资源)权限的某个人，却将此权限用于其他非授权的目的
D．侵入者通过绕过物理控制而获得对系统资源的访问权限