对有效倾听技巧的说法错误的是（）
A、尽量不要打断客户的话
B、注意力集中
C、主观假设
D、用自己的话复述客户所说的重要内容
参考答案：C
有一台自动变速器在汽车行驶时的档位都产生“呜呜”噪声。在汽车静止不动而发动机运转时，这种噪声也存在。专家A说可能是后行星齿轮组有故障。专家B说可能是自动变速器的油泵有故障。谁是正确的（）
A.只有专家A正确
B.只有专家B正确
C.专家A和B都正确
D.专家A和B都不正确
