问题 单项选择题

()是指在销售过程中,客户对产品或服务不认可,提出不满,牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为

A、客户满意

B、客户异议

C、客户抱怨

D、客户投诉

答案

参考答案:C

单项选择题
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