服务监测由服务监督和()组成
A、服务目标
B、服务设计
C、服务测量
D、服务流程
参考答案:C
求取资本化率的方法有()。
A.替代法
B.安全利率加风险调整值法
C.复合投资收益率法
D.市场提取法
E.市场比较法
关于影响创新成功的战略因素,表述正确的包括()。
A.高级管理层对创新承担义务,并给予有力的支持
B.有一个长期的企业战略,创新在该战略中起关键作用
C.配备某些关键人物,包括有影响力的项目倡导者
D.企业对变化有积极的响应,企业内部的创新机制合理
E.高级管理层接纳风险