()是客户在接受服务过程中的不赞同,质疑或拒绝
A、客户满意
B、客户异议
C、客户抱怨
D、客户投诉
参考答案:B
功率的常用单位是()。
A.伏[特](V)
B.安[培]A.
C.瓦[特](W)
D.欧[姆](Ω)
对缺铁性聋的描述,不正确的是()
A.铁缺乏引起内耳肌动蛋白相对含量减少
B.耳聋与贫血程度显著相关
C.内耳组织含铁酶分布异常,活性降低或消失
D.内耳血管纹萎缩
E.螺旋神经节细胞减少