（）是客户在接受服务过程中的不赞同，质疑或拒绝
A、客户满意
B、客户异议
C、客户抱怨
D、客户投诉
参考答案：B
Some people believe that mutual understanding _______ a happy marriage. [ ]
A. takes to
B. makes for
C. brings forth
D. depends on
如何才能获得正确的驾驶舱座椅调节（）？
A、看遮光板的上表面时，有一小部分的飞机机头结构可见；看遮光板的下表面时，可以看到自动驾驶一自动油门一飞行管理计算机灯光面板
B、沿着驾驶杆的上部看时，应看到HIS的底部
C、上述A或B
D、上述A和B
