在信息收集中，（）是最详细和最基础的信息收集方法
A、内部信息传递
B、电话录音抽查
C、系统数据调阅
D、工作信息记录
参考答案：D
铁粒幼细胞性贫血属于贫血形态学分类范围中的
A．大细胞性贫血
B．正常细胞性贫血
C．小细胞低色素性贫血
D．单纯小细胞性贫血
E．大细胞低色素性贫血
综合性反映用户满意程度的指标有（）。
A.时限
B.安全质量
C.用户满意率
D.用户满意度
E.用户满意指数
