结合烟草行业服务营销特性,构建的综合呼叫中心具备的功能不包括()
A、信息咨询
B、投诉处理
C、电话调查
D、顾客购买
参考答案:D
制备人工抗原时,最常用于偶联半抗原的载体是()
A.人血清白蛋白
B.牛血清白蛋白
C.铜蓝蛋白
D.牛甲状腺球蛋白
E.人甲状腺球蛋白
(14分)(1)在配合物Fe(SCN)2+中,提供空轨道接受孤对电子的微粒是_________ __,[Cu(H2O)4]2+名称为 ,画出该配离子中的配位键__________ _______。
(2)根据VSEPR预测HCN的空间结构为 形,其中C原子用于形成σ键的是 个 轨道,用于形成π键的是 个 轨道。
(3)根据甲醛的分子结构特点推测俗称光气的二氯甲醛分子(COCl2)结构式为 ,中心原子杂化方式为 ,空间结构为 形。
(4)按要求写出仅由第三周期非金属元素的原子构成且中心原子通过sp3杂化形成分子的化学式(各写一种):
正四面体分子____ _,三角锥形分子____ ____,V形分子_____ ____。