图书馆的业务工作是由很多相互联系的工作环节组成的。一般包括文献的收集、整理、典藏和服务四个部分。（）不属于图书馆读者服务工作。

A、采购图书

B、文献传递

C、咨询服务

感情包括（）感。

A.智力

B.理智

C.道德

D.美